wer kennt das nicht!? Man hat ein anliegen und will sich telefonisch an seine Anbieter, eine Versicherung oder sonstige Insitutionen wenden. Doch bevor sich jemand um das Problem kümmert muss man sich teilweise stundenlang Bandansagen anhören und irgendwelche Zahlen drücken um dann mit etwas Glück vielleicht mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Wenn man das umgehen möchte einfach, nachdem man die entsprechende Telefonnummer gewählt hat die Raute Taste # drücken und man wird sofort mit einem demotiverten, unqualifizierten, inkompetenten Mitarbeiter verbunden. Eine Lösung des Problems kann zwar nich versprochen werden doch man hat viel Zeit gespart